Date de mise en vigueur : [02 JANVIER 2025]
1. Politique de remboursement / annulation
Chez Dr TSAR, nous nous engageons à offrir des services de haute qualité à nos clients.
Veuillez lire attentivement notre politique avant de procéder à un achat.
- Toutes les ventes sont définitives. En raison de la nature numérique de nos services/produits, aucun remboursement ni annulation n’est possible une fois le paiement effectué.
- En confirmant votre achat, vous acceptez cette politique de non-remboursement.
- En cas d’erreur technique (ex : double facturation, panne système), vous pouvez nous contacter à [support@drtsar.com] dans un délai de 7 jours pour une révision.
⚠️ Rétrofacturation : En cas de rétrofacturation (chargeback) sans contact préalable avec notre support, l’accès à nos services pourra être suspendu ou résilié. Veuillez toujours nous contacter d’abord pour toute résolution.
2. Livraison du service
Nos services sont livrés numériquement ou programmés après l’achat. Une confirmation et des instructions seront envoyées par e-mail. Si vous ne les recevez pas dans les 24 heures, veuillez nous contacter immédiatement.
3. Absence de garantie
Tous les services sont fournis “en l’état”, sans garantie expresse ou implicite. Dr TSAR ne garantit aucun résultat ou performance spécifique.
4. Clause de non-responsabilité
Dans les limites permises par la loi, nous excluons toute responsabilité relative à notre site ou nos services.
Rien dans cette clause ne vise à :
- limiter notre responsabilité en cas de décès ou blessure corporelle ;
- limiter notre responsabilité en cas de fraude ;
- limiter nos obligations d’une manière non conforme à la loi ;
- exclure toute responsabilité que la loi ne permet pas d’exclure.
Si nos services sont gratuits, nous déclinons toute responsabilité pour perte ou dommage de toute nature.
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